Zahlung und Versand

Informationen über aktuelle Lieferzeiten

(Aktualisiert 24. Februar 2023)

Südkorea: Da es derzeit bei DHL zu ungewöhnlich langen Lieferzeiten kommt, bieten wir derzeit nur die Versandmethode DHL Express nach Südkorea an.

Die aktualisierten Lieferzeiten findest du in unsere Übersichtstabelle zu “Versandkosten und Lieferzeiten weltweit” am Ende dieser Seite.

Zahlungsarten

Du kannst bei uns entweder per PayPal, mit Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express) oder per Vorkasse bezahlen. Auf unserer Shopseite erfolgt die Zahlung in Euro (EUR) oder auch in Schweizer Franken (CHF), falls die Bestellung in die Schweiz geliefert werden soll.

Versand

Unser Versand erfolgt normalerweise mit DHL. In die Schweiz erfolgt der Versand mit exporto/DPD und nach Kanada und Mexiko versenden wir eure Pakete über UPS.

Es ist uns möglich, deine Bestellung noch am Bestelldatum zu bearbeiten und zu versenden, wenn du Montag bis Donnerstag bis 15 Uhr und an Freitagen bis 12 Uhr deine Bestellung aufgibst. Sonst wird deine Bestellung erst am darauf folgenden Werktag weiter bearbeitet.

In Deutschland beträgt die Lieferzeit 1-2 Werktage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Die Lieferung kann an eine Packstation erfolgen, wenn eine gültige Rechnungsadresse vorliegt.

Für Österreich werden in der Regel 2-3 Werktage bis zur Lieferung benötigt.

Für die Schweiz werden in der Regel 2-3 Werktage bis zur Lieferung benötigt.

Bitte beachte, dass es Aufgrund von Einschränkungen durch die andauernde Pandemie zu Verzögerungen kommen kann.

DHL Express wird wie gewohnt bearbeitet. Express Pakete werden separat abgeholt und durch die Zustellnetzwerke priorisiert. Die Zustellungszeiten richten sich jedoch danach, ob die DHL Express Abholung noch am Bestelldatum erfolgen kann. Bei uns bedeutet das Folgendes:

Für Bestellungen abgeschlossen am:
Mo-Do vor 14 Uhr → Zustellung am nächsten Tag
Mo-Do nach 14 Uhr → Zustellung am übernächsten Tag
Fr vor 12 Uhr → Zustellung am Samstag
Fr nach 12 Uhr, Sa und So → Zustellung am Dienstag

DHL Express Option ist nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands und für Bestellungen nicht größer als 6 Babymilch Packungen verfügbar.

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 20 € bieten wir einen kostenlosen Versand innerhalb der Europäischen Union an. Liegt dein Bestellwert unter 20 €, beläuft sich die Versandkostenpauschale auf 5 € innerhalb Deutschlands sowie auf 8 € bei Versand in den Rest der Europäischen Union.

Für Bestellungen in die Schweiz belaufen sich die Versandkosten, einschließlich Steuern, Zoll und Bearbeitung, auf 15 CHF. Versandkostenfrei einkaufen ist ab einem Bestellwert von 50 CHF möglich.

Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt (davon ausgenommen ist die Schweiz), können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an uns, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Wir empfehlen unseren Kunden Einzelheiten vor der Bestellung bei den jeweiligen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen.

Weitere Details zu Versandkosten und Lieferzeiten weltweit sind im nächsten Abschnitt in einer übersichtlichen Tabelle dargestellt.